付完定金,不能如期提貨 家具店老板玩“失聯”

2020-11-13 09:46:42瀏覽:2900 評論:0 來源:新消息報   
核心摘要:1個月前定了兩張床,貨還沒收到,老板就跑路了,消費者投訴無門,相關部門:摸清情況前只能先等待。

“1個月前定了兩張床,貨還沒收到,老板就跑路了,3600元的定金可怎么追回來啊……”11月12日,銀川市民李女士向記者訴說她的遭遇,希望能找到解決辦法。


付完定金,不能如期提貨 家具店老板玩“失聯”


商家未能如期交貨


當日,記者在李女士的帶領下來到美德亨國際家居博覽中心家居館二樓西南角的“樂家迷尚兩廳”,其展廳漆黑一片,但沙發、床等展品都整齊擺放。一位工作人員坐在沙發上,他告訴記者“此處暫時由商場接管”。在展廳門口,李女士向記者訴說事情始末。


10月3日,李女士和家人在“樂家迷尚兩廳”,看中一款價值4800元的白色皮面床,便預定了同款的兩張床,并分兩次、各1800元通過微信轉賬給“樂家迷尚兩廳”的老板孫瑞,對方答應1個月內提貨。對此,李女士也提供了兩份“美德亨國際家居博覽中心銷售單”進行證明。然而,讓李女士錯愕的是,兩張床沒收到,店老板孫瑞卻已失聯一周有余,這讓她懷疑自己上當受騙了。


老板先拖延后玩消失


記者在李女士和孫瑞的微信聊天記錄上看到,從10月22日、23日、27日、30日,再到11月2日,李女士給孫瑞打微信電話始終處于無人接聽狀態,直到11月3日15時許,孫瑞終于主動聯系李女士,通話時長為1分58秒。據李女士描述,通話內容是約定送貨時間和地點。然而,從11月4日開始,孫瑞便陸續在微信上給李女士解釋其未能按時送貨的原因?!耙词撬龘Q手機了沒我的信息,要么是送貨師傅讓交警擋住了,要么說先緊著左旗結婚的客戶送貨,每次解釋得都特別好?!睂τ趯O瑞的托詞,李女士總是包容理解,“現在想來孫瑞一直在撒謊,故意拖延?!崩钆堪没诘卣f。


兩人最后一次微信通話記錄是在11月6日下午,“當時,孫瑞給我說下周的周一或者周二(也就是11月9日或10日)送貨,但自此便杳無音訊,微信電話不接,手機關機?!庇浾咴诂F場撥打了孫瑞的手機號確實處于關機狀態,隔壁的商家也表示有好幾天沒看著孫瑞?!艾F在找不著人,為什么不能把展廳里現成的床拿走?”李女士認為此舉可以減少她的損失。


相關部門:摸清情況前只能先等待


采訪過程中,該商場的樓層管理人員納女士告訴記者,孫瑞經營的“樂家迷尚兩廳”是成都的客餐廳家具品牌,入駐美德亨國際家居博覽中心已有三四年時間?!敖衲?月份續簽了下一年的合同,但因拖欠商場相關費用,10月底商場對其展廳做斷電處理以催促交費。從11月5日以后再沒看到她出現過?!睂τ诶钆康奶嶙h,納女士說:“現在不知道到底有多少顧客在孫瑞這交完款、發不了貨,暫時先登記再核實,看市場監管部門和法院如何解決。因為還在租約期內,我們不能私自處理展品。等做好統計先封存,我們也會在有處理結果的第一時間聯系消費者?!?/p>


隨后,記者又和李女士來到銀川市市場監督管理局興慶區分局中山南街市場監督管理所,負責接待的一位男性工作人員表示,“最近已陸續接到顧客反映,今天早上還接了兩起投訴,建議消費者先去商場做登記,待商場摸清情況后,我們再和美德亨商量怎么處理,肯定會有解決辦法。但暫時,只能先等待。


對此,寧夏明禛律師事務所律師葉小龍表示,此種情況屬于合同詐騙范疇,建議消費者報案。


(責任編輯:米雪)

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