業內資深專家對2021年家具行業的11點建議

2021-01-11 15:26:36瀏覽:3713 評論:0 來源:中國板材網   
核心摘要:作為知名投行Mann, Armistead, &Epperson公司值得信賴的研究員和分析師,同時也是公司的創始人之一,杰瑞·艾普森擁有40多年的家具行業從業經驗,深耕于家具領域,是業界的資深人士。

作為知名投行Mann, Armistead, &Epperson公司值得信賴的研究員和分析師,同時也是公司的創始人之一,杰瑞·艾普森擁有40多年的家具行業從業經驗,深耕于家具領域,是業界的資深人士。


北美家具協會(Home Furnishings Association)一直計劃舉辦由杰瑞·艾普森主持的研討會,然而由于疫情的限制,當前無法舉辦這類會議。北美家具協會決定以線上采訪的方式來分享杰瑞·艾普森對2021年家具行業前景的看法以及對家具零售商的建議。


杰瑞提出了11個觀點:


1、新房和現房的銷售情況均良好


關于疫情對零售商產生了怎樣的影響,杰瑞表示:“對于任何與家居相關的行業來說,現在的市場行情都相當不錯?!苯苋鹈鞔_表示,新房買家是目前的熱門顧客群體。


2、有關新房家具銷售


20%的家具銷售來自于搬到新家的客戶。家裝行業的高需求在整個2021年都會繼續保持,因為抵押貸款的低利率可能會持續到明年。


3、消費者正在提高儲蓄比例


杰瑞指出:“人們一定是帶著目的進入家具店的,沒有只是來閑逛的客人。他們一定是為了特定的需求而來?!?/p>


據統計,美國消費者的儲蓄比例比上世紀50年代以來的任何時候都高,同時信用卡使用率和家庭債務量也在降低,而可自由支配的收入增加。消費習慣的轉變,讓消費者更多地為家庭購買家具。


4、提高價格


供應鏈成本的提高給家具行業帶來的壓力是客觀存在且不可避免的。杰瑞建議:“現在是提高價格的時候了,消費者仍然會購買家具?!?/p>


5、電子商務至關重要


消費者對網上購物了如指掌?!八麄兛赡懿粫诰W上下單,但他們會用購物網站來貨比三家?!苯苋鸨硎?,“他們會試圖通過網站了解到商家能提供什么樣的服務和產品,這就是為什么你必須有一個功能齊全的網站?!币粋€能向顧客展示你所經營的各類產品的網站不是錦上添花,而是疫情時代的必需品。


6、誠實是最好的政策


在向消費者傳達供應鏈的延遲問題時,要坦誠相待。這些問題是全球性的,不同零售商提供的信息也會類似。杰瑞建議要向客戶提供誠懇的解釋,表明這些問題是你無法控制的。


7、檢查庫存存量


杰瑞強烈建議商家不要賣出超過庫存存量的商品。他說:“現在的銷售情況不是以往那種門可羅雀,而是有價無市。顧客的需求量往往大于庫存量,這就需要供應鏈跟上銷售才行。


8、勇于招聘


隨著各種各樣的零售企業關門大吉,現在可能是招聘優秀人才的絕佳時機。杰瑞說:“最好的銷售人員現在都正在尋求新工作。你可以借此機會招兵買馬,壯大隊伍。這些人工作經驗豐富,并且也在崗位上證明了自己的實力。他們是企業升級的重要動力。


9、提高營銷力度


企業一定要保持宣傳力度。杰瑞強調企業一定要不停的打廣告?!捌髽I做廣告是為了讓那些沒有走進過你的店面的人或者剛搬到附近的人走進店里。而廣告永遠是最好的方式,它讓人們知道你是誰、你在哪里、你提供什么,以及你正在營業?!?/p>


10、提高商品與目標用戶群體的契合度


只從符合企業需求的供應商那里獲得現成商品是不夠的,企業需要確保出售的商品組合與其顧客相匹配。企業要關注目標客戶群體,并發展產品類型以匹配客戶群。


杰瑞鼓勵每個零售商以某種方式使自己與眾不同?!安灰瞿7抡?,在你的店里要有一些令人難忘的東西。


11、不要過度擴張企業


“注意不要過度擴張?,F在不是向銀行尋求大量幫助的好時機?!苯苋鹁嬲f。由于疫情導致的經濟萎縮,各國政府都對金融業提高了管控力度,因此在最近進行借貸投資是不明智的行為,并且疫情的影響依然很不穩定。

(責任編輯:小趙)

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